據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站19日消息,日前,蓋璞(上海)商業(yè)有限公司(GAP)提交召回計劃,召回部分進口嬰幼兒T恤。涉及此次召回的產(chǎn)品型號為293309,藏青色,規(guī)格為100厘米及以下,生產(chǎn)日期為2018年1至5月,原產(chǎn)國為越南。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計2749件。
本次召回范圍內(nèi)的嬰幼兒T恤主要存在以下問題:胸前印花鄰苯二甲酸二異壬脂含量超標,如長期攝入,可能對人體健康產(chǎn)生潛在的風險。
市場監(jiān)管總局表示,對于召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,蓋璞(上海)商業(yè)有限公司將于近日在其相應(yīng)門店發(fā)布召回通知,并提供退貨退款服務(wù)。消費者可拔打召回服務(wù)電話021-60934300進行相關(guān)咨詢。
多次發(fā)生質(zhì)量問題
天眼查顯示,蓋璞(上海)商業(yè)有限公司2010年6月成立,注冊資本1.02億美元,為美國GAP公司的全資子公司,蓋璞(上海)商業(yè)有限公司法定代表人、董事長為楊得銘。
據(jù)悉,GAP公司1969年在美國加州舊金山成立,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成美國最大的服裝公司之一,在全世界擁有超過4000家店面。2010年GAP進入中國,受益于中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的紅利,不到10年時間,GAP品牌已經(jīng)發(fā)展為國內(nèi)主流的服裝品牌,門店也開始在各地落地開花,目前,國內(nèi)較大的城市都能看到GAP的身影。
商業(yè)版圖快速擴大的同時,GAP屢次發(fā)生的質(zhì)量問題也引起了消費者注意。
2015年,上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對上海生產(chǎn)和銷售的服裝產(chǎn)品進行抽查,GAP女式牛仔褲產(chǎn)品抽檢結(jié)果不合格,不合格項目為耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度和耐洗色牢度。
去年7月,海關(guān)總署公布2018年6月進口工業(yè)產(chǎn)品安全風險信息,蓋璞(上海)商業(yè)有限公司進口的6000件棉制針織嬰兒連身褲因pH值不合格,存在傷害皮膚的風險被銷毀。該批被銷毀的嬰兒服裝原產(chǎn)地是印度尼西亞。
行政處罰信息(來源:天眼查)
眼查上有蓋璞(上海)商業(yè)有限公司7次行政處罰紀錄,其中有2次處罰的違法行為類型是“生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真、以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”,還有2次處罰的違法行為類型是“質(zhì)量類”。
關(guān)于此次召回的嬰幼兒T恤,GAP客服向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示,本次召回的產(chǎn)品是在2018年6月至2019年7月期間銷售的,若顧客需要退貨,可將商品寄回倉庫,運費由店鋪承擔。門店購買的顧客需攜帶該產(chǎn)品于2020年2月18日前至店鋪收銀臺辦理退貨退款手續(xù)。
GAP原CEO剛剛離職
據(jù)彭博新聞社報道,GAP公司于11月7日晚間宣布,已將CEO解職,之前他扭轉(zhuǎn)公司困局不力,未能重新拉動銷售增長。GAP發(fā)布的第三季度業(yè)績不及預(yù)期,導(dǎo)致其股價在盤后交易中大幅下跌。這家旗下業(yè)務(wù)包括同名品牌GAP、Athleta和“香蕉共和國”(Banana Republic)在內(nèi)的服裝公司請出了創(chuàng)始人家族的一名成員重新掌舵,同時也在制定長期計劃。
佩克在這家公司付出了多年的辛苦努力。雖然近年來這家零售商在眾目睽睽之下屢屢失誤——比如幾款便裝的袖孔開得不夠大,連平均身材的女性都穿不上袖子;悔不當初地追隨了Normcore風——但其很多問題在當今艱難的零售環(huán)境下并不具有特殊性:總是依靠常規(guī)的50%折扣來換取銷售額,在美國實體購物中心日漸式微之際依然將很大一塊業(yè)務(wù)放在購物中心經(jīng)營。
咨詢公司SW Retail Advisors的總裁斯塔塞·威德里茨(Stacey Widlitz)表示:“這可能是一段時間以來拖延最久的管理層變動。是時候了,你總不能眼看著問題一遍又一遍重復(fù)出現(xiàn)吧。”
經(jīng)過短暫交接,佩克將辭去總裁和首席執(zhí)行官職務(wù),并離開董事會。GAP聯(lián)合創(chuàng)始人唐•費雪(Don Fisher)與多麗絲•費雪(Doris Fisher)的兒子、公司現(xiàn)任非執(zhí)行董事長羅伯特•費雪(Robert Fisher)將臨時擔任總裁兼首席執(zhí)行官。
除了在新聞稿中宣布佩克離職的消息外,該公司未發(fā)表評論。GAP的股票在紐約市場盤后交易時段下跌了12%,隨后收復(fù)了部分失地。
該公司在聲明中說,截至11月2日的第三季度,全公司同店銷售額大約下降了4%,同名品牌的同店銷售額下降了7%。這甚至比接受Consensus Metrix調(diào)查的分析師預(yù)計的還要糟糕。
執(zhí)行副總裁兼首席財務(wù)官泰里·利斯特-斯托爾(Teri list-Stoll)在宣布佩克離職的聲明中說:“這是一個具有挑戰(zhàn)性的季度,所有關(guān)鍵品牌的產(chǎn)品和運營都受到了嚴峻挑戰(zhàn)并拖累業(yè)績,宏觀面因素和客流量的下降更是讓收益雪上加霜。”
研究公司Telsey Advisory Group的首席執(zhí)行官達納·特爾西(Dana Telsey)在彭博電視的節(jié)目中表示,GAP公司需要找出辦法,讓更多商品以全價銷售,并吸引新的、更年輕的消費群體。
特爾西說:“產(chǎn)品如果不適銷對路,就不能以全價銷售。在打造核心產(chǎn)品上還有很多工作要做。”
GAP在信披文件中表示,佩克可以參照無因解職的規(guī)定獲得遣散費。文件顯示,他將獲得233萬美元的遣散費,外加價值數(shù)百萬美元的股票。他還可以享受為期18個月的醫(yī)保福利和財務(wù)咨詢服務(wù)。
GAP的多年困境
GAP于1969年在舊金山成立,最初靠銷售灣區(qū)另一品牌李維斯公司(Levi Strauss&Co。)的牛仔服起家。它率先開拓了零售業(yè)的縱向一體化,并開始生產(chǎn)自有品牌商品。到20世紀90年代,GAP因為搭上了卡其面料褲裝的新潮流而變身為時尚巨頭,同時打造出了“香蕉共和國”和old Navy這樣的強勢二級品牌。
但在2005年前后,從實體商場的客流量下降,到公司運營,各種問題層出不窮。最著名的失誤之一發(fā)生在2010年,當時GAP推出了一個新的公司標識,但遭到一些顧客的抱怨,最終僅僅一周后就放棄使用新標識。
為了扭轉(zhuǎn)局面,GAP在2007年從一家連鎖藥店運營商請來了新任首席執(zhí)行官格倫•墨菲(Glenn Murphy)。他在美國關(guān)閉了一大批門店,同時向海外擴張,并加強了對供應(yīng)鏈的投入。但不久之后,經(jīng)濟衰退來臨,讓這種良好勢頭受阻,一整代的消費者轉(zhuǎn)而開始青睞打折商品。Zara和Forever21等低價快時尚連鎖運營商吸引了千禧一代的注意,讓GAP進一步失勢。佩克在10年期間先后擔任多個職務(wù),并于2015年初作為繼任計劃的一部分接替了墨菲。
當過咨詢顧問的佩克曾嘗試調(diào)整公司領(lǐng)導(dǎo)層,進行扭轉(zhuǎn)困局的實驗。但銷售額持續(xù)下滑,生意慘淡,于是公司決定剝離old Navy。這是該公司近些年來業(yè)績最好的部門,也是銷售額的主要來源。2019年2月宣布業(yè)務(wù)拆分時,GAP甚至都沒有為新設(shè)立的獨立公司取個正式的名稱,只是稱其為NewCo(新公司)。
多年來一直作為母公司核心業(yè)務(wù)的old Navy,現(xiàn)在由索尼婭•辛格爾(Sonia Syngal)執(zhí)掌帥印。佩克留下了陷入困境、銷量節(jié)節(jié)下滑的“香蕉共和國”,以及老化的同名品牌GAP。他曾試圖將公司旗下的Athleta連鎖店,也就是露露檸檬(Lululemon)的競爭對手,打造成他所管理的各項業(yè)務(wù)中的亮點,但依然未能扭轉(zhuǎn)局面。
“GAP顯然是一家需要改變的公司。佩克沒有發(fā)揮正面的影響,反而是倒退了,”零售業(yè)研究公司Customer Growth Partners總裁克雷格·約翰遜(Craig Johnson)說。“它仍然是一家擁有巨大品牌資產(chǎn)的公司,但剩余下來的品牌資產(chǎn)需要賦予新的內(nèi)涵。”
不過,雖然銷售業(yè)績欠佳,但市場并沒有預(yù)料到他的離任,至少在關(guān)鍵的假日季即將到來的時候。佩克被公認為是GAP的代言人。2019年9月,他聯(lián)合old Navy前首席執(zhí)行官辛格爾舉辦了一次分析師會議,討論計劃中的業(yè)務(wù)分拆以及他們對分拆后公司未來的展望。佩克充分探討了GAP該如何增強其吸引力,包括擴大規(guī)模和提高多樣性。
威德里茨說,盡管假日季是零售業(yè)事關(guān)成敗的關(guān)鍵時期,但佩克的離任卻可能成為對GAP公司有利的轉(zhuǎn)折點,而且2019年假日季投放的商品和產(chǎn)品早已確定。她說:“這就為‘無論12月有多糟,都可以讓我們暢想未來’的思路埋下了伏筆。”