電商消費，正在成為激活消費市場的最大鯰魚。

相關數據顯示，6月1日到18日，重慶電商網絡零售額達到140.2億元，同比增長31.2%。其中，京東商城零售額為110.9億元，同比增速為45.3%。

(資料圖)

而此前的1—5月，重慶網絡零售額為707.7億元，同比增長9.5%。其中，一季度網絡零售額同比增長17.9%，遠遠跑贏同期4.7%的社零總額增長速度。

“重慶電商消費一路上漲的行情雖極大提振了市場信心，但遠未到可以歇口氣的地步?！敝貞c工商大學成渝地區雙城經濟圈協同發展中心研究員莫遠明分析，從增速看，今年1—5月全國網絡零售額同比增長14.7%，增速高于重慶5.2個百分點；從占比來看，前5月全國網絡零售額超過5.6萬億元，重慶只占約1.25%；從排名來看，2022年重慶網絡零售額僅排名全國第16名，并不靠前。

“根據相關規劃，到2025年中國電子商務交易將達46萬億元，市場前景廣闊?！蹦h明表示，對于正著力打造國際消費中心城市的重慶而言，電商市場潛力巨大，破圈勢在必行，“做大做強電商消費，是重慶必須邁過的坎。”

電商內卷到底卷什么

卷特色、卷品質、卷個性

“今年‘6·18’堪稱史上最卷，為什么？因為傳統的‘低價’策略不靈了，電商行業內卷升級了。”莫遠明表示，搞清楚電商內卷到底在卷什么，對于重慶做大電商蛋糕不無啟發。

卷特色，要擴大區域品牌影響力。

在重慶今年1—5月的數據中，農產品特別亮眼，其網絡零售額40.6億元，同比增長48.4%，高于重慶實物商品網絡零售額增速33.7個百分點。

“區域品牌的價值和效應是增速如此快最重要的原因之一?！蹦h明認為，當前，重慶已經形成以調味品、滋補食品和休閑食品為矩陣的“重慶美食”品牌，今年1—5月其網絡零售額分別達到12.5億元、5.1億元和5.0億元，廣受網友歡迎。

卷品質，要提升電商產品競爭力。

截至今年5月份，重慶小面產業園已累計實現銷售額0.7億元，其中網絡銷售占比90%。

“重慶小面”憑什么在電商渠道做得風生水起？

“關鍵就是我們在產品品質上狠下了一番功夫，以品質提升顛覆了消費者對預包裝小面的傳統認知?！贝蠖煽趨^招商投資促進局相關負責人介紹，近年來，重慶小面從面條、作料到澆頭精心選材，生產逐步實現標準化、規?；?、工業化，品質大幅提升，才有了市場占有率的明顯提高。

卷個性，要做大細分市場蛋糕。

在這個領域，重慶登康口腔護理用品股份有限公司(以下簡稱登康公司)頗有典型性。

該公司以抗敏感專業化為基礎，積極拓展品類結構，滿足不同消費者個性化需求，在布局電動牙刷、沖牙器等智能口腔品類的同時，還聚焦牙膏，拓展了漱口水、牙線棒、口噴等新賽道。

登康公司相關負責人介紹，在兒童品類，他們結合《汪汪隊立大功》等IP，提升冷酸靈貝樂樂品牌價值；在年輕化方面，放大年輕消費者對成分功效的關注點，研發和推出酵素、氨基酸、玻尿酸等成分主打的新品；在專業化方面，強化新技術推廣，針對不同人群創新品牌布局……一系列舉措讓登康公司電商全網零售數據一路走高。

加速催熟電商市場消費環境

要讓金融活起來，物流快起來

“說到底，電商消費的角逐也是消費環境的比拼?！蹦h明表示，當前，重慶還是要多措并舉，加速催熟電商市場消費環境。

比如網絡金融，就要當仁不讓地扮好領跑、助跑角色。

據悉，螞蟻消金公司聯合天貓電商平臺，推出“踏青出游季”“助力新市民”“綠色消費專場”等系列促消費活動，為消費者提供三期以上的分期免息優惠和專項消費補貼，預計將有超過3000家商戶、200多個綠色家電品牌和100多個綠色食品品牌參與活動，為激活電商市場注入強勁動力。

網上購物，消費者對下單容易收貨慢頗為上頭。加強物流建設，是優化電商環境的關鍵一招。

數據顯示，2022年重慶市快遞業務量完成10.92億件，同比增長11.48%，其中電商快遞包裹數7.87億件，占比約72%，市場增量看好。

京東物流重慶分公司副總經理李陽楠認為，重慶電商市場發展迅速，未來重點在于打通農村市場的“最后一公里”，為此在去年5月，京東物流就在巴南倉的基礎上，又建立了萬州倉。目前，開州、萬州、巫山、奉節、云陽等區縣的京東線上自營商品，最快可實現“當日達”，95%以上自營訂單實現24小時送達。

為了讓“剁手族”買得更放心，對于電商的監管也不能留有空白，要助力電商規范、可持續發展。

市市場監管局相關負責人表示，當前重慶正推動“平臺點亮”行動，對無底線營銷、刷單炒信、流量數據造假、銷售混淆仿冒商品、商業詆毀、違法有獎銷售、違法違規代言等行為將加大查處力度。同時，及時妥善化解消費糾紛，及時發布網絡消費預警，提醒消費者增強網購安全意識，理性消費、預防詐騙。

營造電商發展良好產業生態

加速集聚頭部企業，儲備人才力量

“把電商當成產業來做，培育優渥的產業生態是重中之重。”莫遠明表示。

一方面，培育壯大市場主體很關鍵。電商市場主體的活躍度和成長性，是重慶電子商務發展質量的決定性指標。數據顯示，截至2022年重慶網商數量為68.49萬家，帶動就業207.51萬人。

這個數據看似龐大，但與沿海發達地區城市比較仍然嫌小，尤其是在頭部企業的量級和能級上差距更大。比如，杭州2022年平臺網店就超1250萬家，其中“獨角獸”企業39家，“準獨角獸”企業317家，網絡零售額已經突破萬億元大關。

莫遠明建議，重慶要加快集聚和培育頭部平臺企業，形成梯度培育清單，形成一批在全國乃至全球有影響力的平臺，依托汽摩、機電、醫藥、食品等產業優勢打造電子商務平臺，壯大市場主體，提升電子商務發展規模。

另一方面，引育電商人才是當務之急。隨著直播電商加速發展，直播電商人才正成為各地爭搶的香餑餑。數據顯示，2022年，重慶培育了約萬名直播帶貨達人，而杭州同期的這個數據約為重慶的5倍。

此外，廣州、深圳等地已在大力推動電商人才的專業化、職業化。比如，中山大學設立“廣州直播電商研究院”、廣州大學啟動《新媒體營銷師》中級班等，目的就是培養直播電商專業人才。

重慶輕工職業學院校長蘭剛建議，未來重慶要推動高等院校、職業院校與品牌企業展開深入合作，探索電商人才培養新模式，為重慶電商產業發展儲備人才力量。

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