2017年作為新零售元年,從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的場(chǎng)景不斷切換,到阿里、騰訊等巨頭大量并購(gòu)線下商超,新零售經(jīng)歷了幾波大的洗牌。我們看到,不論互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)入線下零售還是傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型,都存在著巨大的思維轉(zhuǎn)換和對(duì)應(yīng)的能力提升,如何找到合適的切入口和發(fā)力時(shí)機(jī),在2018年這個(gè)更強(qiáng)調(diào)拼硬實(shí)力的新階段,顯得尤為重要。 為此,近日野草新消費(fèi)專訪了GGV管理合伙人徐炳東,他在風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域有十多年的積累,參與了繽果盒子、魔盒CITYBOX等新零售項(xiàng)目的投資。在本次采訪中,他探討了在新零售中,為什么看好智能終端項(xiàng)目?不同類型創(chuàng)業(yè)者面對(duì)新零售要著重考慮的問(wèn)題,以及巨頭對(duì)整個(gè)新零售的戰(zhàn)略布局和影響。讀完此文,你或許會(huì)對(duì)新零售形成一個(gè)更為深刻的認(rèn)識(shí)。
為何選擇投資智能終端?
我認(rèn)為2018年新零售的關(guān)鍵詞是“技術(shù)”。目前在新零售項(xiàng)目中,我們只投智能設(shè)備,智能設(shè)備潛臺(tái)詞就是技術(shù),非智能設(shè)備還沒(méi)有特別好的模式和產(chǎn)品。
此前,我們投了無(wú)人便利店繽果盒子和智能終端CityBox、美味生活,因?yàn)榧冸娚痰墨@客成本和履約成本太高,畢竟,用戶使用APP的時(shí)長(zhǎng)沒(méi)辦法和在一個(gè)環(huán)境內(nèi)被每天觸達(dá)相比。
從新零售產(chǎn)生的邏輯來(lái)看,智能終端可以極大的降低獲客成本,并做到讓履約成本占比很低。因?yàn)橐淮慰梢葬槍?duì)不同的人群,配送很多單,在不夸張的情況下,用戶也愿意付更高的溢價(jià)。
將來(lái)把智能終端放在家里,是不是意味著獲客成本會(huì)更低?這個(gè)有難度,但將來(lái)有可能,而且可能是生產(chǎn)冰箱的廠家來(lái)牽頭做這件事情。冰箱可能是未來(lái)整個(gè)家庭物聯(lián)網(wǎng)的核心。因?yàn)樗袃?chǔ)存能力,還可以放很大的屏幕,里面邏輯環(huán)環(huán)相扣,當(dāng)然實(shí)現(xiàn)需要一步一步來(lái)。
我們投過(guò)幾家新零售公司,都是智能終端。此前,大家認(rèn)為新零售還是速度的問(wèn)題,但零售最終是自己和自己賽跑,并不會(huì)因?yàn)槟沅伭艘蝗f(wàn)個(gè)點(diǎn),你就獲勝了。能不能將點(diǎn)位持續(xù)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)金流正向,需要自我進(jìn)化。