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消失的用戶去了哪里 中移動要靠5G來續(xù)命

2018-05-23 15:59:15 來源: 中國經(jīng)濟(jì)周刊

這不,晴天霹靂,我們都被一個消息驚呆了。運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,2018年4月份,中國移動的用戶數(shù)竟然出現(xiàn)了負(fù)增長,通俗的說,就是中國移動的用戶數(shù)比以前少了。于是,很多媒體發(fā)出了悲嘆,認(rèn)為中國移動不行了,市場要變天。可是,這卻有可能是在杞人憂天。

首先,千萬不要搞錯了,中國移動呈現(xiàn)季度負(fù)增長的僅僅是“4G用戶”。數(shù)據(jù)顯示,中國電信4月份4G用戶凈增586萬戶,中國聯(lián)通(600050,股吧)4月份4G用戶凈增406.2萬戶,中國移動4月份4G用戶減少242.7萬。但是,就整體而言,中國移動的移動客戶總數(shù)8.99億戶,按月升0.12%,凈增客戶數(shù)為112.1萬戶,還是在增長,只是增長放緩。

三家電信運(yùn)營商中,為何中國電信和中國聯(lián)通4G用戶數(shù)看起來還在快速增長,而中國移動卻下滑了呢?其實,現(xiàn)在的運(yùn)營商的4G用戶數(shù)多數(shù)本來就來自自身用戶的內(nèi)部轉(zhuǎn)化,也就是從2G、3G用戶轉(zhuǎn)移成4G用戶,4G用戶增長的變化體現(xiàn)的主要是內(nèi)部轉(zhuǎn)化的進(jìn)展情況,而與競爭關(guān)系并不密切。

目前,中國移動4G用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到6.69億,以8.99億用戶總數(shù)來看,比例為74.4%,反觀中國電信2.7087億戶,其中4G用戶2.0612億戶,比例為76.1%,中國聯(lián)通用戶數(shù)2.97億戶,其中4G用戶1.98億戶,比例為66.6666666666666666%。

于是,我們看到了,中國電信的4G用戶比例是最高的,中國聯(lián)通最低,中國移動率先出現(xiàn)負(fù)增長。其中原因是,中國電信移動業(yè)務(wù)發(fā)展最晚,起步是從3G時代開始的,歷史負(fù)擔(dān)最輕,客戶群體集中,進(jìn)入4G時代以后轉(zhuǎn)化也最容易,未來這一比例還會繼續(xù)提高,中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯,后期在4G上的投資較晚,轉(zhuǎn)化起步才剛剛加速。

就中國移動來說,4G就是從憋著一股勁開始的,短短一年多就扭轉(zhuǎn)了在3G時代的弱勢,現(xiàn)在已經(jīng)步入了轉(zhuǎn)化的末期。歷史上,中國移動曾在 2016 年 12 月創(chuàng)下過三大運(yùn)營商中最高的 4G 客戶月增長量,2520.5 萬戶的記錄,前無古人后也不會有來者。

其實,4G用戶的凈增長來說,三家電信運(yùn)營商都已經(jīng)步入尾聲。中國聯(lián)通在2018年4月的數(shù)據(jù)顯示,4G用戶本月凈增數(shù)406.2萬戶,按月也大跌42.55%。中國電信4月4G用戶新增586萬戶,但相比3月的693萬也跌去了15.4%。

只是,中國移動先行一步實現(xiàn)了負(fù)增長而已。中國移動由于歷史原因有大量的老少邊窮地區(qū)的純2G用戶,老年機(jī)用戶也占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤@部分用戶轉(zhuǎn)化為4G既無必要也不可能,所以其最終的4G用戶占比應(yīng)該是三家電信運(yùn)營商中最低的。當(dāng)然,就未來看,中國聯(lián)通與中國電信出現(xiàn)負(fù)增長也將是不久的事情。

另據(jù)工信部數(shù)據(jù),截止2018年2月份,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到14.4億戶,移動寬帶用戶(即3G和4G用戶)總數(shù)達(dá)到11.7億戶,占移動電話用戶的80.9%,4G用戶總數(shù)達(dá)到10.3億戶,占移動電話用戶的71.6%。如此來看,4G用戶增長已經(jīng)是強(qiáng)弩之末。

在實名制的要求下,中國電信運(yùn)營商的總體用戶數(shù)不可能持續(xù)高增長,天花板已經(jīng)可以摸到,總用戶數(shù)的極限會很快到來,存量競爭不僅不再是所謂的主流而是全部。由此,我們也可以預(yù)見,

此外,4月4G用戶數(shù)的下降可能也存在季節(jié)因素。就歷史數(shù)據(jù)來看,每年的4月,都是三家電信運(yùn)營商的用戶增長淡季,中國移動在2017年4月也只增長了525.7萬,相比接下來的5月足足少一半。與此同時,2018 年4 月,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)分別新增用戶317.8 萬戶、100 萬戶和25.3 萬戶,凈增數(shù)較3 月均有不同程度的下降。

單從業(yè)績上看,中國移動在前五個季度的營收數(shù)據(jù)確實不靚麗,2018年Q1雖然挽回了2017年Q4的下降趨勢,但相比于2017年Q1同比增長僅0.8%,為三家中最低。中國聯(lián)通在2018年Q1的營收同比增幅領(lǐng)先,其2018年Q1的營收數(shù)據(jù)(749.35億元)創(chuàng)下了三年以來的最高值。

有人說,中國電信和中國聯(lián)通推出的冰激凌和大王小王卡等等給中國移動造成了重要沖擊,導(dǎo)致了4G用戶下降,恐怕是有點(diǎn)小題大做。大王卡們給中國聯(lián)通造成的傷害已經(jīng)在顯現(xiàn),據(jù)說很多地方公司已經(jīng)拒絕推廣,未來誰是失敗者還很難說。

當(dāng)然,三家電信運(yùn)營商之間的競爭也需要考慮,相互挖角的策略在某個事情會發(fā)生一些匪夷所思的事情也不奇怪。只是,面對全業(yè)務(wù)的競爭,需要綜合移動用戶數(shù)、寬帶用戶數(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來分析,中國移動已經(jīng)擁有這么大的用戶群,不再一棵樹上吊死的策略也是必須。

更重要的是,運(yùn)營商們的統(tǒng)計口徑完全不一樣,為了目的進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整的可能性也存在,簡單的數(shù)字對比并不科學(xué)。

中國移動等三家電信運(yùn)營商4G用戶增長放緩甚至凈減少,受到傷害最深的并非運(yùn)營商自身,而是智能手機(jī)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司。我們認(rèn)為,用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到10億的微信也將隨之停止增長,而智能手機(jī)的出貨量已經(jīng)在嚴(yán)重下滑。

面對新時代,攢錢等機(jī)會才是正途。大家都在等著5G救命!

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