李佳琦又“出事”了，原因是他9月10日在直播間懟了網友。

當天，李佳琦在帶貨一款花西子眉筆，一句“花西子的眉筆越來越貴了”的網友吐槽，引發了他的不滿。李佳琦隨后表示，“哪里貴了？這么多年都是這個價格，不要睜著眼睛亂說……有些時候找找自己的原因，這么多年工資漲沒漲，有沒有認真工作。”

(資料圖片)

9月11日凌晨，李佳琦就發布微博致歉，“我說的話辜負了你們的期望，真的很抱歉。”然而，事態已經不是一句道歉就停止發酵，昨天一早，李佳琦相關話題就登上了微博熱搜。

揚子晚報/紫牛新聞記者 沈昭 宋世峰

綜合瀟湘晨報、每日經濟新聞等

風波時間線

9月10日·直播間

被疑賣貴，懟網友“工資漲沒漲”

9月10日，李佳琦在直播中帶貨花西子品牌的眉筆，該款眉筆售價為79元。有直播間觀眾質疑，花西子眉筆越來越貴了，李佳琦懟起了網友，“不要亂說，眉筆一直79元，國貨很難的。有時候找找自己原因，這么多年工資漲沒漲，有沒有認真工作。”

接著，李佳琦還表示，“沒關系，想買什么就買什么。做事要圓滑，反正以前的李佳琦狀態再也看不到了。盡量保證以前那種有趣的狀態，搞得我現在完全什么都不能錯。做一個圓滑的人吧，何嘗不是好事呢！”

9月11日凌晨·微博

李佳琦致歉：說話讓大家不舒服

9月11日凌晨1點多，李佳琦就直播間“懟網友”在微博發文道歉，“我剛剛結束今天的工作，我在直播間回應產品評論時，說了些不恰當、讓大家不舒服的話。工作的時候我也一直在反思，在回想，如果我是評論里的那位女生，會多失望啊。”

“我本就是一個彩妝柜臺銷售員，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負了你們的期望，真的很抱歉。之所以沒有立馬回應，是我想結束工作后認真地向評論里的那位女生道歉，任何人都可以對直播間的產品提出意見和想法。我作為主播應該一直帶給大家積極的正能量，并學會控制情緒。”李佳琦表示，“一路走來，我知道大家的信任才是直播間最重要的基礎。我也希望一直保持最好的狀態陪伴大家，我會認真傾聽大家的建議，用心服務好所有的消費者。再次說聲對不起，誠懇接受大家的批評。 ”

9月11日晚上·直播間

他哭著再道歉：不該忘了來自哪里

雖然很快道歉，但李佳琦微博下近十萬條評論中，高贊評論大多是對致歉的“不買賬”。

受此影響，李佳琦微博粉絲大量流失，一夜之間粉絲已經從3043.5萬掉至2971.9萬。截至昨日23點，李佳琦粉絲量為2943.4萬，已“掉粉”百萬。

昨天晚上，李佳琦在直播間哭著道歉。“我不應該，也沒有資格站在個人的角度，隨意地評論任何一位網友。”李佳琦說，“我曾經說過李佳琦身上的羽毛都是所有女生一片片賦予我的，是所有女生的支持和信任，讓我一步步走到今天。無論什么時候，我都不應該忘記我來自哪里，更加不能迷失了自己。”

此外，對于外界的報道和傳聞，花西子客服工作人員回應稱，李佳琦一事會有專門的部門進行調查。

部分國產彩妝品牌眉筆價格

品牌 價格/元 克重 每克均價/元

毛戈平 220 0.18g 222.22

彩棠 79 0.14g 564.29

花西子 89 0.16g 556.25

珂拉琪 70 0.07g×2 500

UNNY 29.9 0.1g 299

火烈鳥 30 0.12g 250

焦點兩問

1、“哪李貴了”成熱梗，那產品到底貴不貴？

花西子被吐槽“貴過黃金和香奈兒”

據每日經濟新聞報道，該款花西子眉筆在李佳琦直播間的價格為79.9元，買一支送兩支替換裝。經查詢，該款眉筆在淘寶官方旗艦店的價格為89元一支送一支替換裝，每支凈含量0.08克。換算后，該產品一克凈含量的價格或達556元左右。

值得注意的是，有網友將各美妝品牌眉筆每克的價格做了一個整合。可以發現，花西子的眉筆每克價格要高于大部分美妝品牌。評論區有網友調侃道，“一支眉筆1克相當于1.5克黃金，花西子比黃金還貴。”

據新京報報道，類似的案例并不在少數。平價美妝品牌花洛莉亞天貓旗艦店中的一款極細眉筆，定價為18元/支，凈含量為0.05克，凈含量一克的產品價格或達360元。花洛莉亞旗艦店客服告訴記者，根據消費者個人使用情況，該款眉筆可以使用1-3個月。

除了花西子眉筆，有媒體統計花西子散粉按克計算的話比香奈兒還貴。花西子散粉售價169元，凈含量8.5克，單價19.88元/克，而香奈兒散粉售價590元，凈含量30克，單價19.67元/克。

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“平替”怎么悄悄成了“貴替”？

分析者指出，此次事件也投射出另一個敏感話題，國貨美妝漲價。

現在的社交平臺上，則充斥著不少被國貨彩妝“背刺”的言論。有不完全統計，2021年以來，“貴替”一詞在小紅書的熱度逐漸升高，小紅書上關于“貴替”熱度最高的帖子達到了7.2萬的點贊收藏。

在此之前，一些以物美價廉出名的國貨已經在暗暗提價。小紅書上關于國貨漲價的帖子并不少見。INTO YOU、珂拉琪，完美日記等國貨品牌被消費者反映漲價。這些品牌早期以便宜，大牌“平替”等標簽為年輕消費者所熟知。

業內人士表示，平價彩妝產品既好獲客又便于盈利，其利潤空間的一大來源便是控制凈含量，“其實彩妝護膚等各個品類都有過這樣的情況。”有消費者表示，自己在購買彩妝產品時主要參考美妝博主等人群的測評或推薦，但對于產品成分、凈含量等指標始終一知半解。

2、為什么輿論對“漲工資、努力”，反應這么大？

網友反懟李佳琦的評論，被刪了

有細心的網友發現，道歉微博下，有一條評論被李佳琦刪了——“你媽媽當初拿不出兩萬學費的原因找到了，肯定是工作不努力”。毋庸置疑，這條評論也讓李佳琦“扎心”了。

李佳琦直播出道以來，創造出一個龐大的商業帝國，目前他名下關聯19家企業，其母親李文利也關聯15家企業。

天眼查顯示，李佳琦名下共關聯19家企業，均為存續狀態，包括寧波鎂麒電子商務有限公司、上海李佳琦文化傳媒工作室、上海人間嗩吶管理咨詢有限公司等，其中，由其個人獨資的工作室、由其持股99%的企業各有6家。

李佳琦成為直播帶貨頂流之后，母親李文利一直在幫助他創業。天眼查顯示，在李文利擔任股東的企業中，名下共關聯15家企業。李佳琦和李文利直接合作有7次，今年7月以來，李佳琦和母親已共同成立了上海愚安管理咨詢有限公司、上海琦焜管理咨詢有限公司、上海琦銳新媒體科技有限公司，其中，上海愚安管理咨詢有限公司還投資成立了上海奈犇企業管理有限公司，其法定代表人為李佳琦母親李文利。

既然是“家人”，那就更應該尊重

曾經的搭檔付鵬在最后一場合體直播中問過李佳琦：你還記得你第一場直播有多少人看嗎？李佳琦答是“200人”，付鵬則說“明明79人”。

從實時觀看人數不過百的小主播，到現在當之無愧的頭部，李佳琦的直播之路并不容易。吸引消費者們愿意下單的，不僅是各種優惠促銷，還有一句句“所有女生”和“家人們”帶來的信任。

不少李佳琦的“老粉絲”們表示，曾經李佳琦會在直播間里告訴“所有女生”要理性消費，快樂購物，也是在李佳琦的直播間中，消費者們見證了一個又一個曾經籍籍無名的國貨品牌走入大眾視野，走上了銷量榜單。

主播成功的今天，是昨日的消費者們鋪就的，主播還能不能有成功的明天，也要看消費者們還愿不愿意繼續選擇，畢竟水能載舟亦能覆舟，尊重消費者，是每一個服務行業從業者的應有之義。

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