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“我想知道退休后大概能拿多少養老金？”“退休辦理要辦多久，需要哪些材料？”……

自主題教育開展以來，市社保局組織工作人員，深入北碚區、巴南區、豐都縣等區縣基層社區和中國鐵路成都局重慶鐵路辦事處等企事業單位，實地調查了解社保退休環節經辦服務中的堵點和群眾最關心的問題。據統計，針對退休環節，市社保局開展專題調研8次、發放問卷數量326份、收集整理問題25個。

市社保局在調研中發現，許多參保群眾最關心將來到手的退休金金額、即將達到退休年齡的群眾最關心如何辦理相關手續、企業勞資人員最關心如何提高職工退休辦理效率等。

針對這些問題，市社保局以我市智慧人社系統建設為契機，加快社保經辦工作數字化轉型升級，提升退休辦理、待遇領取等環節經辦服務水平，以實際行動助力參保人員“樂享退休”。

“由于養老金計算公式比較復雜，參保人反映手工計算很麻煩，也不會算?！笔猩绫＞窒嚓P負責人介紹，市社保局對“重慶人社”App養老待遇估算功能進行了優化升級，通過全面對接社保業務經辦系統，實時獲取參保人繳費數據進行待遇估算，并對全市就業人員平均工資預計增長率等參數進行了優化，進一步提高估算結果的準確性和可參考性。參保人員通過“重慶人社”App登錄并領取電子社?？ê螅陴B老待遇估算頁面填寫預計退休年齡、年度預計繳費檔次等信息，然后點擊“待遇估算”按鈕，即可完成養老保險待遇估算。

針對企業職工養老保險退休辦理流程較長問題，從今年6月開始，市社保局在全市參保人數較多的部分大中型國有企業推行企業職工檔案預審，即對一年內即將符合待遇領取條件的人員，社保經辦機構通過預審參保人員檔案和參保繳費信息，為即將退休的人員預留了足夠的時間去補正檔案資料、完善繳費信息，確保參保人員在達到法定退休年齡時能快速辦理養老待遇領取手續。下一步將逐步推廣到其他參保企業和個體靈活就業人員，不斷提升群眾的滿意度，讓“惠民有感”落地落細。

在積極推動大數據無感認證的同時，對無法通過大數據認證的待遇暫停人員，為確保其認證通過后第一時間恢復并拿到補發的養老金，市社保局在“智慧人社”系統開發建設中創新性地建立了職工養老待遇補發“即時支付”機制，全面對接養老待遇資格認證、業務財務一體化系統，實現養老待遇資格認證、待遇恢復無縫銜接，為資格認證通過人員開通待遇補發綠色通道，確保退休人員及時領到補發的養老金，切實提高退休人員的體驗感和獲得感。

記者 黃喬

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