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演唱會買到“柱子票”?消保委介入

2023-06-03 17:59:10 來源: 中國青年報微信公號

近日在梁靜茹演唱會

上海站現場

不少觀眾買到“柱子票”


(資料圖)

引發關注

千元演唱會門票,現場只看到“柱子”?

據上海電視臺報道,上海市民張女士稱,她購買了5月20號梁靜茹演唱會的門票,票面價值是1299元,位于二層看臺。然而,她到現場發現,座位正前方的柱子恰好擋住了歌手。

張女士表示,購票時是沒有座位圖,到現場才發現有四根柱子。

購買了999元票面的劉先生

也碰到了同樣問題

演唱會現場只能聊天打游戲……

網上幾百名有相同遭遇的

消費者進行投訴

付款時,購票軟件并未顯示

座位示意圖

多方回應,消保委已介入!

對此,售票平臺大麥網

客服表示:

正在就此事跟項目主辦方溝通

但目前無法單方面給用戶申請退款

需要等最終方案再行決定

記者就此事找到演唱會的上海主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司。對方稱,售票階段,他們并不提前知曉舞臺設計會有四根柱子,演出當日僅對當場提出遮擋的部分觀眾安排了更換座位或退款。

公司負責人表示,后續會開通專線來處理消費者的訴求。

對于這種情況,律師表示:

演出公司未提前告知觀影人

可能出現的觀影影響

已經違反了相關的合同義務

也侵犯了消費者的

知情權及選擇權。

目前,徐匯區消保委已介入

并約談該公司

后續將督促制定處置方案

網友:不能選座就像開盲盒

對于歌迷們的遭遇

不少網友表示同情:

@趙倩茹:柱子黨實慘

@機器喵:好貴的柱子啊

@安安:花那么多錢去看柱子心里真挖塞!

也有人分析原因:

演唱會不能選座就像開盲盒

@野牛:現在演唱會票只能選好價位,大致知道個區域,不能選座等開盲盒

@艾琳:買票的時候就應該給大家選座。花1299開盲盒?

還有人表示:

歌迷有點太玻璃心了

演唱會就是玩個氣氛

@人在江湖:玻璃心,演唱會就是玩一個氣氛。

@b:不能全額退吧,畢竟已經聽了,雖然看不見

你也有過類似遭遇嗎?

中國青年報微信綜合上觀新聞、看看新聞、上海電視臺等。

關鍵詞:

精選 導讀

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