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華龍網-新重慶客戶端訊 2022年7月1日，光大銀行重慶分行成功發行首張第三代社會保障卡，標志著分行服務社保業務開啟新的篇章。

光大銀行重慶分行自去年以來，將社保卡工作作為“行長工程”推動，抓住機遇、直面挑戰，成功取得第三代社保卡發卡資格，以實際行動踐行集團、總行“服務民生”與“財富管理”的發展戰略，以全面的金融便民服務樹立地區品牌。

近日，高新支行柜臺接到兄弟支行兩江金州支行的詢問電話，“兩名辦理社保卡的客戶在辦理過程中因個人信息需完善，修改信息的佐證資料未協帶導致辦理進行一半未能成功開卡，客戶表示后續可能不會再去到金州支行方向，要求能不能協調到離上班地點較近的高新支行辦理”。得知該情況后兩家支行積極協調分行將未發成功的兩張社保卡調入高新支行繼續為客戶辦理后續發卡事宜。社保卡調入高新支行網點后，柜臺人員第一時間聯系客戶協帶所需辦理的資料到網點重新發卡。次日客戶協帶身份證及相關資料順利辦理好社保卡，并對該行的服務及協調處理業務能力、辦理業務時效性給予了高度評價。

一直以來，光大銀行重慶分行堅持以客戶為中心，始終將客戶需求放在第一位，真正做到了客戶在哪里服務就在哪里，為客戶提供全方位周到的服務，努力踐行金融人民性。

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