“來深圳兩年了，一直想帶孩子去知名景點(diǎn)看看，但始終沒舍得去。”務(wù)工人員阿華感慨道。
(資料圖片僅供參考)
截至2022年底，深圳市新市民群體達(dá)1378萬人，占比常住人口的75%，新市民群體人數(shù)及占比均列全國(guó)第一。一代代深圳新市民用辛勤的汗水拼搶出了享譽(yù)全國(guó)的“深圳速度”，鑄就了“深圳奇跡”。但務(wù)工人員、畢業(yè)生、小微企業(yè)主等“新市民”由于收入不穩(wěn)定及金融資源可得性差等原因，在充分享受民生服務(wù)，充分領(lǐng)略城市生活等方面，往往更需要金融支持。如何為阿華這類“抱薪者”提供更多便利，讓他們從匆匆過客真正融入城市生活？建設(shè)銀行深圳市分行用“一張小卡片”給出了新市民美好生活的新方案。
民生服務(wù)一卡通達(dá)
社保卡是民生金融服務(wù)的基礎(chǔ)性載體，近年來，深圳市人力資源與社會(huì)保障局大力推進(jìn)社保卡居民服務(wù)“一卡通”，號(hào)召各大銀行開展專項(xiàng)宣傳，提升社會(huì)大眾對(duì)社保卡的認(rèn)知度。對(duì)于深圳這個(gè)人口凈流入的超大城市，社保卡居民服務(wù)“一卡通”的需求迫切且多元。“服務(wù)大多數(shù)人而不是少數(shù)人”是建設(shè)銀行新金融理念的核心內(nèi)涵。聚焦新市民群體普惠服務(wù)，深圳建行率先行動(dòng)，“行動(dòng)”不止于宣傳，而是用新金融庖丁解牛的“手法”，將民生服務(wù)與金融服務(wù)兩相組合，重新定義“建行版社保一卡通”。充分發(fā)揮社保卡作為新市民與銀行天然連接的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合深圳各大商家、景區(qū)，將交通出行、生活消費(fèi)、旅游觀光、文化體驗(yàn)等福利加載之上，帶著社會(huì)做公益，真正讓新市民“來了就是深圳人”，讓社保卡成為服務(wù)大眾美好生活的綜合載體。這在很大程度上增加了新市民在深圳工作、創(chuàng)業(yè)、生活的底氣。
2022年，辦理建行社保卡可領(lǐng)雞蛋、話費(fèi)；2023年，福利升級(jí)為出行必備乘車券、生活必須商超優(yōu)惠券、地標(biāo)景點(diǎn)門票立減等，截至目前深圳建行社保卡已累計(jì)為58萬市民提供民生福利。
阿華辦理完建行社保卡后，領(lǐng)了8張地鐵乘車券和20元景區(qū)門票優(yōu)惠，她計(jì)劃周末帶小孩去深圳景點(diǎn)走走逛逛。
線上辦卡，全國(guó)郵寄
“手機(jī)上簡(jiǎn)單幾個(gè)操作步驟，社保卡就送到了手里！”市民李先生連連稱贊。
過去，辦卡速度慢、多次往返跑很常見。為提高新市民辦卡效率和便利度，深圳建行通過優(yōu)化社保卡發(fā)卡流程、搭建社保服務(wù)云平臺(tái)，引入人臉識(shí)別、證件識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“參保+繳費(fèi)+辦卡”一站式7*24小時(shí)線上辦理功能；同時(shí)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，將金融服務(wù)與物流服務(wù)打通，創(chuàng)新性實(shí)現(xiàn)社保卡“線上辦卡+送卡到家”的服務(wù)模式，讓市民足不出戶便可完成領(lǐng)卡，打通辦卡的“最后一公里”；2022年底，深圳建行聯(lián)合深圳市人力資源和社會(huì)保障局推出了金融社保卡集中制卡業(yè)務(wù)。將制卡時(shí)間再提速，將社保卡配送范圍升級(jí)至全國(guó)，服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。給身處市外的需要通過社會(huì)保障卡領(lǐng)取工資、養(yǎng)老金和惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼等待遇的參保人帶來了極大的方便。實(shí)現(xiàn)了在金融社保卡這項(xiàng)“常見”的銀行業(yè)務(wù)上，把“小卡片”做出“好體驗(yàn)”。
“一張小卡片”僅是深圳建行解決好新市民群體急難愁盼問題的縮影，從城中阡陌到高樓大廈，還有太多建行的新金融故事發(fā)生。2022年，深圳建行探索城中村規(guī)模化租賃改造和專業(yè)運(yùn)營(yíng)，累計(jì)為10萬間租賃房源提供金融支持，助力新市民“住的不錯(cuò)”又“住的不貴”；首創(chuàng)全國(guó)“數(shù)字人民幣+資金監(jiān)管”預(yù)付式平臺(tái)保障新市民預(yù)付式消費(fèi)資金安全；開展科技金融行動(dòng)，加大對(duì)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)的集中領(lǐng)域——科技企業(yè)的金融支持，截至2022 年末，已累計(jì)貸款支持了14452家科技企業(yè)，貸款余額1308.16億元……
深圳建行將始終踐行新金融理念，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。正如建設(shè)銀行董事長(zhǎng)田國(guó)立所言，“我們?cè)谛陆鹑诘牡缆飞希瑥穆燥@笨拙到越發(fā)堅(jiān)定，始終懷揣著對(duì)千家萬戶的惦念，用一點(diǎn)點(diǎn)小的改變，匯聚成向上向善的金融之光，照亮服務(wù)社會(huì)的錦繡前途。”
（文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）
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