羅振宇一直以來都是營銷高手,這些年也是靠著營銷手段吸引了一大批“教徒”。
羅振宇的核心觀點是制造知識焦慮和提供解決方案,刺激知識焦慮,可能激發學習行為,但是這種學習是功利的,羅振宇使用傳播學心理原理,刺激知識焦慮驅動得到APP知識售賣,就顯得不太道德了。
這個傳播學原理就是《大眾傳播理論:范式與流派》里的恐懼訴求里面,也可以是說是焦慮訴求,就是通過制造心理焦慮,并提供簡單易操作的解決方案來緩解焦慮,實現宣傳和說服的效果。
比如在最后一期羅振宇一再強調現代人知識不夠用,無知的種種害處,需要終生學習,來制造知識焦慮,然后引出自己碎片化學習的解決方案。
在焦慮訴求里面,解決方案容易操作,說服效果比較好,如果建議太困難、太花時間、成本太高,人們會采取防御性逃避或抵抗來降低焦慮,顯然羅振宇給出的是簡單易操作,后面的解決方案就是自己讀書,太困難,反而容易引來抵制。
目前社會上能引發大量傳播的內容,比如咪蒙、羅振宇,都是迎合了某種社會焦慮心理,并通過低門檻的內容使這種焦慮心理得到緩釋。
一、知識的焦慮來自哪里?
來自中國高速發展導致的快速社會變遷,環境總是在變化,也就是說整個社會處在一個熵增的狀態,不確定性不斷在增加,那么如何降低不確定性呢?
引入負熵,也就是信息,這就是付費內容創業的契機。
人們通過不斷的獲取信息(碎片化知識)來獲得那種知道得很多的幻覺,來降低自己心里的不確定性。
當然,焦慮的來源還有一個原因,就是對成功的渴望,我們這一代人很多通過教育獲得了知識,形成力量,改變了自己命運,于是形成一種路徑依賴,也就是想不斷獲取知識來獲得力量,形成一種根深蒂固的知識欲望。
但是這里存在兩個悖論,一個是時間稀缺,一個是知識失效。
首先來說第一個時間稀缺。
就是我們離開學校后,不得不面臨工作、家庭、生活對時間的支離,把整塊時間打得粉碎,讓人在心理和生理上都疲憊不堪,感覺身體被掏空,只剩葛優躺,打打游戲看看肥皂劇不錯了,還學習,Are You Kidding Me?