企業(yè)要將客戶第一與員工共享發(fā)展紅利統(tǒng)一起來，不能讓員工同步獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)回報與權(quán)利尊重，則談不上企業(yè)上下一心共同進(jìn)退。
2019年的初冬似乎特別冷，之前被資本熱捧的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始裁員降薪，連美團(tuán)、京東、滴滴等頭部企業(yè)也不能幸免。而就在此時，格力電器卻逆勢發(fā)布漲薪的消息，自2019年元旦起，根據(jù)不同崗位給予薪資調(diào)整，總增加薪酬在10億元以內(nèi)。按照格力員工的人數(shù)來測算，人均加薪1000元以上。
格力逆勢全員漲薪是對企業(yè)最大利好。但事實是，不少企業(yè)管理層和HR的口頭禪就是“人力成本控制”，企業(yè)一旦遇到問題，第一反應(yīng)就是裁員降薪，降低人力成本，讓公司財務(wù)賬目更漂亮。
然而同為上市公司，格力管理層似乎不這么想。當(dāng)然，這首先來自于其發(fā)展底氣。據(jù)格力電器三季報顯示，格力電器2018年前三季度實現(xiàn)營收1501億元，同比增長33.94%;實現(xiàn)凈利潤211.2億元，同比增長36.59%。業(yè)績高速增長，格力就有了給員工加薪的增量蛋糕。
有意思的是，格力曾經(jīng)被定義為傳統(tǒng)企業(yè)，董明珠還曾經(jīng)與小米雷軍有過著名的“十億之賭”，這場所謂賭局被看作代表“朝陽”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對“夕陽”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)宣言，結(jié)果格力電器實現(xiàn)了業(yè)績的持續(xù)高增長。
格力逆勢全員漲薪也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的利好。實際上，市場上沒有所謂傳統(tǒng)與新產(chǎn)業(yè)之分，任何一個產(chǎn)業(yè)都能通過技術(shù)升級轉(zhuǎn)型，獲得廣闊發(fā)展空間，任何一家企業(yè)都能用技術(shù)自主創(chuàng)新紅利獲得市場效益最大化。互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”企業(yè)如果滿足于講概念、粗放型跑馬圈地，其發(fā)展后勁恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法趕上格力這樣的傳統(tǒng)企業(yè)。
格力逆勢全員漲薪，還是中國企業(yè)價值觀與發(fā)展觀的一次糾偏。企業(yè)價值的根本在于持續(xù)創(chuàng)造以科技創(chuàng)新、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)效益，從而能對內(nèi)提升員工薪酬福利、創(chuàng)造更多就業(yè)崗位和職業(yè)上升空間，讓人才有充分施展空間，對外依法納稅、增加消費者福祉、提升市場效率并降低交易成本。
格力以董明珠為首的管理層則充分意識到，真正的企業(yè)家應(yīng)該以人為本。在《基業(yè)長青》一書中，管理大師吉姆·柯林斯和杰里·波拉斯對索尼、默克、IBM等18家“高瞻遠(yuǎn)矚的公司”的研究表明：“高瞻遠(yuǎn)矚的公司之所以能夠奮勇前進(jìn)，根本因素在于指引、激勵公司上下的核心理念，亦即是核心價值觀和超越利潤的目的感”。60年前，惠普公司創(chuàng)始人之一帕卡德就說過類似的話，帕卡德認(rèn)為“企業(yè)對自己的員工、客戶、供應(yīng)商以及廣大社會的公益事業(yè)，都負(fù)有重大的責(zé)任”。
企業(yè)要將客戶第一與員工共享發(fā)展紅利統(tǒng)一起來，沒有全員的長久努力奉獻(xiàn)，就不可能為客戶提供到位的服務(wù)和無瑕疵產(chǎn)品，而不能讓員工同步獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)回報與權(quán)利尊重，則談不上企業(yè)上下一心共同進(jìn)退。格力在這個經(jīng)濟(jì)寒冬逆勢加薪，也是在釋放強(qiáng)烈的信號：格力將每一位員工的發(fā)展放置于企業(yè)發(fā)展的核心層面，如此不僅讓老員工暖心，也必將吸引更多人才受此感召而加入，讓格力在其他企業(yè)忙著壓縮人力成本、收縮發(fā)展戰(zhàn)線的時候，可以抄底獲得大量優(yōu)質(zhì)人才，為格力接下來跨越更多目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
在經(jīng)濟(jì)處于逆境時，往往是那些高瞻遠(yuǎn)矚、不計較于眼前一城一池得失的企業(yè)家，才能沖破普遍的悲觀主義情緒，用實際行動加持企業(yè)及市場信心，為國家社會分憂，為員工及家屬帶來冬天的溫暖，這其實就是打響中國企業(yè)品牌的最佳機(jī)會。
格力率先在經(jīng)濟(jì)寒冬吹響號角，通過積極的企業(yè)自主舉措，穩(wěn)定人心，向員工傳遞同甘共苦的企業(yè)價值觀，為2019年的發(fā)展做好更充分的準(zhǔn)備。筆者更希望，有更多的企業(yè)能夠響應(yīng)格力此舉，通過創(chuàng)新增效、開拓新興市場等舉措，而不是消極的裁員降薪，實現(xiàn)企業(yè)與員工是連為一體大家庭的承諾，從而能更快迎來春天，此為中國社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之需，也是民眾之幸、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之基。
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