2018 年國慶節前夕,騰訊迎來了 " 蓄謀已久 " 的組織架構變革。早在 2017 年底,馬化騰在騰訊員工大會上就曾透露出要對騰訊組織架構進行梳理的信息,如今靴子終于落地。馬化騰表示:" 此次主動革新,是騰訊邁向下一個 20 年的新起點。"
在中國互聯網巨頭 BAT 之中,百度已過了鼎盛期,業務比較單調,后起之秀美團、小米,羽翼未豐,3-5 年之內在體量上能與騰訊抗衡的互聯網公司只有阿里。而且,從業務層面上看,阿里進行過 BG 制改革,打破了內部數據分割,部門之間互相掣肘的詬病,也從 To C 業務調整到 To B,還有馬云和馬化騰兩人都對云業務越來越重視,開始在 5G 和人工智能 AI 領域擴軍備戰。
因此,更多媒體愿意將騰訊下一個 20 年的強敵,指向阿里巴巴。然而,筆者觀察認為,騰訊下一個 20 年最大的敵人是華為,而非阿里。
其一、5G、AI 當前只是資本層面 " 燒錢大戰 ",兩者在短期內都難有作為。目前,騰訊與阿里的主戰場,仍只集中在云服務上,談下一個 20 年還為時過早。
今天,已是 4G 網絡鼎盛時期,5G 網絡萬物互聯時代即將來臨,ABC ( 人工智能 AI、大數據 Big Data、云計算 Cloud computing ) 將全面接管傳統的互聯網 ;5G 和 AI 帶來最大的變化是,傳統互聯網企業逐漸出局,傳統依賴的大娛樂產業營收每況愈下,社交也不斷遭遇新的挑戰。
騰訊的第三次大調整,就是在這樣的背景下進行的。騰訊新架構,包括被保留的原有的企業發展事業群 ( CDG ) 、互動娛樂事業群 ( IEG ) 、技術工程事業群 ( TEG ) 、微信事業群 ( WXG ) ; 和新成立的云與智慧產業事業群 ( CSIG ) 、平臺與內容事業群 ( PCG ) ,以 " 打造具有騰訊特色的技術中臺 " 的技術委員會。
筆者看來,騰訊這次調整和改革給中國互聯網帶來三個提醒:1、" 流量 " 主導的消費互聯網翻過一頁,產業互聯網競爭剛開始 ;2、互聯網提前進入 5G 和 AI 時代,萬物互聯時代提前到來 ;3、互聯網 " 柏林墻 " 逐漸消失,To B 和 To C 業務將全面融合。
通過這次大調整,面向 5G 和 AI,面向互聯網產業,騰訊要給業界傳達一個積極的信號,騰訊并非沒夢想,并非只是投資公司,而是正在醞釀一個宏大的夢想,布局一盤面向未來 20 年的大棋局。
騰訊很早就在 AI 布局和投入。今年 3 月份,騰訊公布 2018 年在 AI 領域三大核心戰略,成立機器人實驗室 "Robotics X",探索虛擬世界和真實世界連接,重點關注 AI+ 醫療的發展。
阿里在 AI 方面更為高調,對 AI 的持續投入以及人工智能首次出現在年度的財報中。公開資料顯示,2017 年 10 月 12 日,阿里巴巴成立 " 達摩院 ",計劃三年投入超 1000 億人民幣,用于基礎科學研究和顛覆式技術創新。
面對新興技術,資本燒錢大戰如火荼,但應看到,5G 和 AI 只是未來技術演進方向,而且是未來 10-20 年的互聯網產業核心,但 5G 和 AI 還沒有成熟的商業模式。因此,未來騰訊與阿里的主戰場,仍只集中在大數據云計算業務這一塊,而非全面決戰。
其二、騰訊云與華為云有著同樣的成長經歷。
騰訊云與華為云都擅長逆風翻盤,2013 年才起步的騰訊云,在短短幾年內便穩居行業第二,2017 上半年營收 1 億美元左右,市場份額達到 9.6%。
騰訊云憑借騰訊集團在 QQ、微信等業務中積累的海量互聯網服務經驗及遍布全球的計算基礎設施,為在互聯網行業開展云服務提供了先天優勢。加之騰訊云擁有的騰訊天然的 C 端基因和優勢,能基于微信、小程序等超級入口能讓數字化轉型最快速地觸達消費者和客戶群體。
從企業服務方面看,騰訊云目前的合作伙伴數量達到 4000 多家,包括英特爾、英偉達、東華軟件等知名 IT 企業都與騰訊云建立了緊密合作,行業解決方案超過六十種,助力各行各業打造自己的超級大腦,在政務、醫療、工業、零售、交通、金融等領域。
騰訊今年上半年財報顯示,其他業務收入錄得同比 81% 及環比 10% 的增長,主要是支付及相關金融服務以及云服務貢獻。騰訊支付業務用戶 6 月末月活躍賬戶已逾 8 億,日均成交量同比上升逾 40%。騰訊云收入同比翻倍。在 2016 年與 2017 年,騰訊云收入增長都超過了 100%。
而華為云 2017 年才入局云服務市場,但發展一年來成績顯著。截止 2018 年上半年,華為云收入同比增長 700%,合作伙伴增長 45%,已發展云服務合作伙伴 6000 家,云市場新增上架應用 872 個。據了解,華為云能夠突飛猛進的重要原因是,除了集團高層重視外,集團內部數據 " 籬笆墻 " 先打通,堅定不移地走高端路線,這與騰訊此次內部機構大調整路徑如出一轍。騰訊的云與智慧產業事業群主要整合騰訊云、互聯網 +、智慧零售、教育、醫療、安全和 LBS 等行業解決方案,加速收割 To B 市場。
筆者認為,華為云最大的優勢是以全球硬件產品為基站,對外輸出云服務,目前尚未形成真正的發展勢能。而騰訊更傾向于構建一個云服務生態圈,在全領域釋放云服務勢能,這是華為云所無法比擬的巨大優勢。
此外,在如今市場全球化、競爭全球化的時代,要想鞏固自身的市場地位就不能只局限于國內,中國云計算 " 出海 " 對企業本身的拉動也十分明顯,作為中國互聯網巨頭,騰訊也在積極出海,未來或將在全球市場與阿里云和華為云同時展開競爭。
其三、未來 20 年騰訊將與華為展開全球化競爭
這次改革,騰訊新成立云與智慧產業事業群 ( CSIG ) ,這一動作意味著在 ToC 端積累多年的騰訊,將重點布局 To B ( business ) 和 To G ( government ) 業務,并且不再是 " 內部賽馬 " 式的分兵種作戰,而是 BG 化集團軍作戰。
2017 年 12 月騰訊員工大會上,馬化騰表達了希望騰訊增加更多 To B 能力的愿望,騰訊總裁劉熾平認為,「很多人說我們只有 To C 的基因,沒有 To B 的基因,我是不相信這個說法的,你看進化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的。」
想當年,在 TMT 領域,BG 化集團軍作戰最成功要數華為,和騰訊總部同處深圳。華為目前的組織架構就是 BG 制,企業業務 BG、消費者 BG 以及運營商 BG 為其核心。
如果華為不進入 2C 業務,不成立消費者業務 BG,恐怕沒有今天在終端出貨全球第二的華為手機。華為最多就是一個全球第一大設備商,不會進入消費領域。騰訊今天選擇進入 To B 領域,和華為當初面臨的處境有所相同。
華為通過多年來的 BG 化發展,已成長為一家真正意義上的跨國公司。公開數據顯示 , 華為 2016 年營業收入 5215.74 億元,中國市場收入 2365.12 億元,占比 45.35%; 海外市場占比 54.65%。而騰訊控股 2016 年營業收入 1523.44 億元,中國大陸收入 1443.71 億元,占比 94.77%,海外市場僅占比 5.23%。
來自第三方數據顯示,目前跨國公司排名靠前的有蘋果、高通、耐克、肯德基、Facebook 等,而中國企業海外營收占據 50% 以上僅華為一家。
筆者認為,從全球化戰略角度布局來看,騰訊全球擁有超過數十億用戶,未來核心競爭力將是依附在社交基礎上的大數據業務,如果走向國際化將直面 Facebook、谷歌數據公司的競爭,在 To B 領域,也不可避免地要與華為展開一番較量。
在 To B 領域與深耕多年的全球化公司華為競爭,對新進入 To B 的市場的互聯網巨頭騰訊來說,面臨的挑戰可能會大一些。尤其是互聯網公司耐不住寂寞,缺乏深耕國際市場經驗,熟練資本運作,卻缺乏進入 " 無人區 " 的實戰能力。但是,互聯網公司先天優勢是輕資產,進退自如,適應性較強,更容易轉身,這可能是傳統 To B 企業所不具備的。所以,下一個 20 年,騰訊與華為的國際化之爭,更值得研究。