今日下午,滴滴出行CTO張博在滴滴內網發表了題為《滴滴從未有過“大數據殺熟”,以前沒有,以后也不會有》的帖子,對這一事件進行了回應。
張博在帖子中強調,“滴滴平臺上不允許價格歧視,打車價格更不會因人、因設備、手機系統而異。創造用戶價值是公司的價值觀,也是我們做事的基本底線。滴滴從未有過任何“大數據殺熟”的行為,以前沒有,以后也永遠不會有。”
他表示,滴滴“預估價”是為乘客提供行前車費參考,會實時波動。而乘客最終支付的車費將根據行程真實狀況標準計費。同時,張博帖子中羅列了造成“預估價”波動的主要原因。