隨著語音識別技術與人工智能的迅速發(fā)展，人工智能已經滲入到眾多行業(yè)。越來越多的人工智能技術被發(fā)明出來，出現在我們的生活之中。
AI+交通=無人泊車、無人駕駛——平安暢行
AI+教育=AR、VR演示——全新學習模式
AI+健康=機器人導醫(yī)治療——守護健康
AI+服務=服務機器人、清潔機器人——提供“零差評”服務
AI+語音識別=電銷機器人——全新銷售模式
語音識別這項技術正在為銷售行業(yè)帶來巨大的改變，大量的企業(yè)開始使用電銷機器人替代員工的外呼工作。在每天8小時的工作時間下，電銷機器人與人工坐席想比，有著得天獨厚的優(yōu)勢。
按正常的上班時間來算，一般來說從早上九點上班，到晚上六點下班。這段時間里，人工需要吃早餐、中餐、上廁所、休息、或者偷懶。當中消耗了大部分的時間，一個人工坐席每天最多外呼量為200通，其中有效電話不到20%。也就是說一個人工每天的有效電話是40個左右，意向客戶按3%算，40×3%≈1個意向客戶。而這一個意向客戶最后能不能跟成功，很難說。
銷售人員工作效率低下是企業(yè)的一大痛點，而電銷機器人的出現剛好解決了這個痛點。電銷機器人只要安排好工作時間就可以自動外呼，自動將客戶分類。當你在吃飯時，機器人在打電話;當你在休息時，機器人在打電話;當你在上廁所時，機器人還在打電話。電銷機器人將一切時間都用在打電話上，不受外界因素的干擾。一天撥打的電話達到1500個，有效電話超過300個，意向客戶接近100人，有效率是人工的十倍。
在相同的時間，相同的環(huán)境，電銷機器人的優(yōu)勢太明顯了。我們常說：江山代有才人出，一代新人換舊人。新的事物出現，對舊事物的沖擊是非常大的。電銷機器人可能將替代銷售員，將人類從繁雜，枯燥乏味的工作中解放出來，讓人發(fā)揮更大的價值!
