近日,在美國加州舉行的梅肯研究院全球會議上,高盛集團總裁大衛?所羅門透露,關于股票交易,在15到20年前,高盛有500人在為股票做市,現在只剩下三個人,剩下的工作已經全部被機器人所取代。
機器人進駐華爾街代替交易員,其實是人工智能發展下的必然。人工智能之所以對金融行業的沖擊的如此之大,主要是因為對比其他領域,金融的核心在于數據和金錢,更具有直觀性,容易通過人工智能來定量地計量、測算。至少就單單處理數據而言,機器更加得心應手。高盛用機器人取代交易員完成下單,同樣,在會計行業,四大會計事務所之一的德勤也正在采用機器人整合數據、生成報表,可以說,機器取代人工是金融、財務行業的大勢所趨。
越來越多的人工智能在金融機構開始應用,但是其替代的只是一些相對比較簡單而繁瑣的工作。就高盛而言,500名交易員變成3名的背后是公司9000多名工程師的事實,這一數量甚至比一些互聯網公司更高。高盛員工結構的改變,正說明科技的發展正在改變傳統金融業。
簡單重復勞動被機器人替代對整個行業來說是一件好事,尤其是在以人才為重的21世紀,低端的工作占有過多的勞動力實際上是一種浪費。生育率普遍低下、人口結構老齡化一直困擾著部分發達國家,如何在勞動力數量正在逐漸減少的情況下提高勞動力整體質量,是目前亟待解決的問題。
基礎的崗位被人工智能替代,雖然短期來看的結果是一些員工被迫失業,但是人工智能的興起必然會創造出新的崗位,也是相比之前更加蘊含技術,需要能力的崗位。短暫的結構性失業勢必會催生更加高質量的勞動力的出現,因為失業者必須學習與新技術、新產業相匹配的新技能,才能重新獲得工作。最終的結果,是人力資源的整體技能素質不同程度得到提升,同時產業結構也漸漸完成升級。
機器人和人工智能的興起正幫助金融業完成新的升級。實際上,人工智能替代簡單重復性的基礎性崗位,例如股票市場的交易員、銀行柜員,并不什么高深莫測的事情,只是通過類似于銀行點鈔機的應用,可以提升銀行柜員的效率,減少人工投入。更高層次的金融從業者仍具有不可替代性,相比起機器人,人的綜合分析能力是很難被替代的優勢,人類對于錯綜復雜的局勢的把握能力是機器人難以通過枯燥的數據運算完成的。
其實除了金融業,人工智能在其他的行業也發揮著自己的作用,無人零售、無人餐廳等逐漸出現,人工智能方便了人們的生活,推動著整個社會朝著更好的方向發展,與之相對應,大量的崗位被機器人取代甚至消失是有可能的,傳統經濟模式下的很多工作者都將會失業。作為從業者,不斷提升個人技能和素質,從事不易被人工智能替代的復雜勞動才是不被時代淘汰的必需之舉。
在互聯網時代,人工智能被看作是工業4.0的驅動力,先進生產力的出現必然會依賴人工智能的發展,所以各國都對人工智能投入了極大的研究熱情,想要在人工智能領域取得突破。可以想象,在可預見的未來,人工智能會成為各行各業發展的重要力量。