在2月26日召開的天朗計劃大會上,全國26地反詐中心、中國警察網宣布和支付寶全面合作。同時,螞蟻金服集團副總裁芮雄文宣布支付寶推出安全防護新產品“安全守護”。
據了解,只要在支付寶設置好“守護人”后,一旦用戶疑似遭遇電信詐騙,或賬號出現異常登錄,支付寶在提醒用戶本人的同時,也會通知守護人進行提醒和勸阻,盡最大可能避免被騙。
如果支付寶風控系統識別到交易有極大的欺詐風險,會直接終止交易。如果識別到交易存在一定的風險,風控系統會主動預警用戶并建議取消轉賬或延時到賬。
目前支付寶基本做到了對疑似欺詐交易的預警覆蓋。但不少用戶因為處于深度被騙狀態,即便支付寶彈出提示,也會被忽略,最終導致被騙。針對這一現狀,支付寶上線“安全守護”,希望通過“守護人”的協助,可以更有效的提醒遭遇詐騙的用戶。
電信詐騙問題正越來越受到社會各界的關注。相關支付平臺也在不斷改進流程,通過技術手段來遏制詐騙。
在2016年徐玉玉電信詐騙案后,第三方支付平臺陸續推出“延時到賬”功能,用戶可選擇2小時或24小時后到賬。不過,延時到賬并不能撤銷交易。時間一到,錢款依然會進入對方賬戶。即便中途發現被騙,轉賬也沒法撤回。
2018年8月,支付寶升級延時到賬功能:如果用戶遭遇詐騙,只要選擇了延時轉賬且還未到賬,及時報警就能凍結交易,一旦警方下達止付指令,轉賬就能原路退回。
更重要的是,即便用戶沒有選擇延時轉賬,如果支付寶的風控識別到轉賬存在風險,比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑,支付寶會主動提醒用戶進行延時轉賬。
據重慶反詐中心介紹,2018年9月,重慶的梁先生在微信上被邀請參加紅包猜獎活動,對方以中獎為由,要求他繳納5000元作為中獎押金。梁先生轉賬時選擇了延時到賬,發現被騙后,進行了報警。警方調查后確認是電信詐騙,立即發起止付指令,資金原路退回。
目前,詐騙組織呈職業化、團體化發展,詐騙手法各式各樣,如冒充客服、冒充公檢法、“刷單”等,社會危害較大。據公安部此前發布的數據,近3年來破獲的電信詐騙案例就有31.5萬起。
為進一步打擊詐騙,天朗計劃大會上全國26地反詐中心、中國警察網宣布和支付寶全面合作。其中也包括公安部打擊治理電信網絡新型違法犯罪8大研判中心,如北京、上海、深圳等地的反詐中心。這些機構將在安全教育、詐騙預警、安全防控等領域與支付寶開展全面合作,為用戶提供更多安全保障。
螞蟻金服副總裁芮雄文在會上表示,從支付寶成立第一天起,就把安全視為生命線,希望通過用戶教育、行業共治、保障兜底等保障用戶權益,讓“天下無賊”。打擊詐騙是安全的重中之重,他呼吁“像打擊酒駕一樣打擊詐騙”。
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