多家兒童和消費(fèi)者保護(hù)組織表示，F(xiàn)acebook通過(guò)Messenger Kids應(yīng)用非法收集少年兒童數(shù)據(jù)。
Campaign for a Commercial-Free Childhood(CCFC)和其他保護(hù)組織上周都要求美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)調(diào)查這款以?xún)和癁橹行牡南?yīng)用是否違反《兒童網(wǎng)絡(luò)隱私法保護(hù)法》(COPPA)。
這些組織認(rèn)為，F(xiàn)acebook在沒(méi)有獲得兒童父母允許的情況下違法收集了他們的信息。
投訴信顯示，Messenger Kids并沒(méi)有滿(mǎn)足COPPA的要求，因?yàn)樗](méi)有努力確認(rèn)開(kāi)設(shè)帳號(hào)并獲取數(shù)據(jù)的人的確是兒童的父母。
他們表示，有的人可以在不證明年齡或身份的情況下開(kāi)設(shè)全新的虛假兒童帳號(hào)。
Facebook上周三回應(yīng)稱(chēng)，他們尚未對(duì)投訴信進(jìn)行評(píng)估。
該公司曾經(jīng)表示，不會(huì)在Messenger Kds中投放廣告，也不會(huì)出于營(yíng)銷(xiāo)目的而收集數(shù)據(jù)，但他們的確會(huì)收集一些運(yùn)營(yíng)這項(xiàng)服務(wù)所必須的數(shù)據(jù)。
但相關(guān)組織表示，Messenger Kids的隱私政策“既不完整，還很模糊”，使得Facebook可以將數(shù)據(jù)提供給第三方和Facebook的其他服務(wù)，以便用于“廣泛而未明確的商業(yè)目的”。
CCFC執(zhí)行總監(jiān)喬希·高林(Josh Golin)在聲明中說(shuō)：“雖然有證據(jù)顯示過(guò)度使用社交媒體會(huì)對(duì)少年兒童的健康產(chǎn)生負(fù)面影響，但Facebook還是希望勾住那些只有5歲的孩子。”
公司對(duì)父母表示，Messenger Kids是為了保護(hù)兒童安全，但卻并沒(méi)有遵守最基本的隱私法律要求。“父母的最佳選擇很明確：讓孩子遠(yuǎn)離Facebook。”高林補(bǔ)充道。
Facebook去年推出了iOS版Messenger Kids，之后又?jǐn)U大到Android和亞馬遜的設(shè)備，而且從美國(guó)推向墨西哥和加拿大以及世界其他地方。
這款產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的是13歲以下兒童，從技術(shù)上講，這些用戶(hù)應(yīng)該都沒(méi)有Facebook帳號(hào)(盡管他們中很多人其實(shí)都已經(jīng)注冊(cè)了Facebook)。
投訴信寫(xiě)道：“我們自己的測(cè)試顯示，想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)虛假帳號(hào)來(lái)認(rèn)證一個(gè)Messenger Kids帳號(hào)并不困難。我們用一個(gè)虛構(gòu)的18歲身份創(chuàng)建了全新的Facebook帳號(hào)，然后使用這個(gè)帳號(hào)認(rèn)證了一個(gè)虛構(gòu)的Messenger Kids用戶(hù)。整個(gè)過(guò)程只用了5分鐘。”
雖然該公司表示，他們已經(jīng)收到父母和兒童成長(zhǎng)專(zhuān)家的許多建議和意見(jiàn)，但CCFC等組織一直都希望能徹底關(guān)閉Messenger Kids。
