2020年“五一”假期,是進入常態化疫情防控階段后的第一個小長假。假日期間,河南文化和旅游系統遵照文化和旅游部、河南省委省政府的工作部署,牢固樹立“安全至上、科學防控”的理念,堅持把安全放在首要位置,扎實做好旅游景區安全有序開放、科學有效防控,為游客出行筑牢安全屏障。“五一”小長假,河南文化和旅游市場安全、有序、文明、和諧。根據各地市報送情況測算,2020年“五一”假期(5天),全省累計接待國內游客1692.11萬人次,實現旅游總收入79.26億元,其中4A級及以上旅游景區共接待游客242.45萬人次,實現旅游總收入13639.49萬元。
假日期間,全省文化和旅游系統密切協同、積極聯動,認真落實領導帶班、24小時值班和事故信息報送等制度,為假日旅游市場保駕護航,確保了旅游市場安全、有序、發展。
切實加強文化旅游市場監管,嚴格規范文化旅游市場秩序,及時解決和處理涉旅的各種問題和投訴,全省未發生惡性旅游投訴案件,無重大旅游安全事故發生,無重大輿情事件發生。王屋山、五龍口、黃河三峽等景區“紅馬甲”志愿服務隊,為游客提供免費飲用水、幫助行動不便游客登車等服務,由市民自發組成的志愿者隊伍,在濟源牡丹園舉著“遵守秩序,文明出行”、“避免扎堆,錯峰出行”等醒目的防控防疫提示牌,行走在景區的每個角落,受到游客一致好評。
“清明上河園工作人員戴1米長官帽提醒游客保持距離”、“洛陽老君山景區熱干面2元一碗”、云臺山“蜘蛛俠”清理垃圾等在網絡上引起熱議,廣受好評。中央電視臺《東方時空》《朝聞天下》《24小時》《新聞直播間》等欄目先后出河南文化和旅游五一假日報道10余條,對河南倡導“無預約 不出游”的舉措及智慧旅游的發展運用點贊。河南衛視《河南新聞聯播》、《聚焦》、《聞達天下》、《河南午間報道》等欄目每天均有對河南五一旅游市場情況的報道。充分展現了特殊時期,河南上下一心,保障百姓既游的放心,又游的舒心。
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