4月5日上午，山東濟南，一場特別的山東省政府新聞發(fā)布會舉行。主席臺桌前僅發(fā)言人一人就座，而發(fā)布會的主角——山東省赴英國聯(lián)合工作組因疫情防控要求，全體人員仍在隔離期間，視頻連線貫穿發(fā)布會始終。
根據(jù)中央安排，3月28日，以山東省人大常委會副主任王華為領(lǐng)隊的山東省赴英國聯(lián)合工作組一行15人赴英國執(zhí)行任務(wù)，4月3日，該工作組完成既定任務(wù)后返回濟南。
紓解焦慮、視頻問診……在剛剛過去的一周里，這支工作組將祖國人民的實際問候帶到廣大留英學(xué)子身邊，種種付出效果初顯。
由工作組面向在英留學(xué)生發(fā)放的1384份心理需求及狀況在線問卷反饋顯示，工作組開展的視頻連線有效緩解了留學(xué)生的焦慮情緒，有85%的留學(xué)生表示將安心留在英國。
而工作組最初成立之際，正值歐洲疫情不斷升級，不少海外學(xué)子去留兩難。工作組臨危受命，從接到任務(wù)到出發(fā)，留給工作組的僅有短短5天時間。
其間，工作組共籌備460萬個一次性醫(yī)用口罩、10萬個N95口罩、6萬個健康包、1.1萬個體溫計、1萬個護目鏡、1萬份檢測試劑、10臺呼吸機、一批備用藥品和防護手冊等48噸防疫抗疫物資，并安排兩架包機運抵倫敦。目前，這些物資正由我駐英大使館陸續(xù)分發(fā)到留學(xué)生、華僑華人和中資機構(gòu)人員手中。
相比于防疫物資的緊缺，廣大在英留學(xué)生群體的身心健康更牽掛著祖國人民的心。隨著英國疫情持續(xù)蔓延，部分在英留學(xué)生表現(xiàn)出了焦慮不安的情緒。
“我接到一個電話咨詢，一名留學(xué)生因為輕微咳嗽嚇得哭了一晚上。在英我多次接到類似的電話微信，留學(xué)生稍有不適就懷疑自己得了新冠肺炎，緊張焦慮情緒很突出。”山東省立醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任、主任醫(yī)師蔣進皎回憶，“其實真正造成他們焦慮恐慌的主要原因是缺乏對新冠肺炎的科學(xué)認知。”
向留學(xué)生們普及新冠肺炎的知識由此成為工作組的工作重點。通過視頻連線，工作組進行新冠肺炎科普講座并現(xiàn)場就留學(xué)生最關(guān)注、最困惑的問題進行答疑。
蔣進皎介紹，講解內(nèi)容都是留學(xué)生急切想了解的新冠肺炎醫(yī)學(xué)知識：新冠病毒是怎樣傳播的;感染后身體會出現(xiàn)哪些表現(xiàn);出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽該怎么辦;它和普通感冒有什么區(qū)別;怎樣觀察病情的嚴(yán)重程度。
同時，工作組還結(jié)合英國現(xiàn)狀，針對留學(xué)生在個人獨居、與他人合居、外出購物、乘坐公共交通工具等情境中的個人防控問題，進行了答疑解惑。
出乎意料的是，第一場視頻連線上線500人，很快爆滿。為滿足需求，工作組又開了第二場，增加上線至1000人，同樣爆滿。據(jù)統(tǒng)計，工作組開展的多場視頻連線活動共有4300余人現(xiàn)場參加，近10萬人通過第三方平臺參與。
“講座后孩子們把我們所講的知識和答疑在留學(xué)生各個群里傳播分享。那個輕微咳嗽嚇得直哭的留學(xué)生之后給我打電話，說聽完講座心里就沒有那么害怕緊張了，按我們的講解觀察自己的病情，多喝水休息，很快就康復(fù)了。”蔣進皎說。
在英期間，蔣進皎通過連線、電話、微信多渠道進行醫(yī)學(xué)咨詢和會診，為了多幫助一些留學(xué)生，她一直保持24小時開機，幾乎每個時段都能接到電話微信咨詢，每天僅能睡兩三個小時，累計為一百余人提供了具體的醫(yī)學(xué)幫助，甚至回國后仍有留學(xué)生咨詢。
“當(dāng)聽到電話另一頭如釋重負的一聲‘謝謝’時，由衷感覺我們工作組的工作是有意義的。”蔣進皎感慨。
一個令人感動的細節(jié)是，工作組成員回國前，除留了自身乘飛機所需的防護用品外，自用防護物資全部留給了留學(xué)生。
山東與中國駐英大使館將共同建立一項長效機制，包括搭建山東省醫(yī)學(xué)院校遠程診療咨詢平臺，計劃以山東7所醫(yī)科類高校為主，使用遠程視頻會議服務(wù)系統(tǒng)，通過直播定時為在英留學(xué)生開展網(wǎng)上診療和咨詢服務(wù)。
此外，山東還將實施山東高校支援留英學(xué)子抗擊疫情“結(jié)對服務(wù)”計劃，在全省高校中選拔200名專家，分為100個小組，每組含1名疾病診療專家、1名心理咨詢專家，對口服務(wù)100所英國高校的中國留學(xué)生，為其提供防控知識咨詢、診療建議、心理輔導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。
關(guān)鍵詞： 山東
